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疑難排解與常見問題

沒有收到驗證郵件

檢查垃圾郵件並核對地址,稍候再申請。表單送出成功不等於郵件已送達。

邀請屬於其他地址

使用擁有者邀請的確切地址登入,或請擁有者向偏好地址重新邀請。

記錄一直待同步

恢復網路並保持 Cozibud 開啟。再次新增前先檢查 事件,避免重複。

記錄畫面上的儲存狀態區域,顯示一筆標記為「等待同步」的排隊項目與「重試」按鈕。
排隊項目會保留在記錄儲存狀態中,直到伺服器確認。請使用重試,不要重新記錄。

計時器已在另一裝置變更

重新載入目前狀態;過時的修改可能被拒絕。

助理中斷連接

確認目前家庭,再重複支援的連接流程。已撤銷權限必須重新核准。不要把授權碼或權杖傳給支援人員。