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Dépannage et questions fréquentes

L'e-mail de vérification n'est pas arrivé

Vérifiez les indésirables et l'adresse, puis attendez avant d'en demander un autre. L'envoi du formulaire ne prouve pas la livraison.

L'invitation concerne une autre adresse

Utilisez l'adresse exacte invitée ou demandez au propriétaire une nouvelle invitation.

L'élément reste en attente

Reconnectez-vous et laissez Cozibud ouvert. Vérifiez Événements avant de le saisir à nouveau.

La section État d’enregistrement du Journal avec une entrée en attente marquée En attente de synchronisation et un bouton Réessayer.
Une entrée en attente reste dans État d’enregistrement du Journal jusqu’à confirmation du serveur. Utilisez Réessayer plutôt que de la saisir à nouveau.

Le minuteur a changé sur un autre appareil

Rechargez l'état actuel ; une modification périmée peut être refusée.

L'assistant s'est déconnecté

Vérifiez le foyer et reprenez le parcours pris en charge. Une autorisation révoquée doit être accordée à nouveau. Ne transmettez jamais codes ou jetons au support.